支持与数据权利

1. 联系支持

请发送邮件至 support@starroy.com，说明 App 版本、设备系统、时间、步骤和可公开错误信息。请勿发送完整账本、登录令牌或不必要的敏感信息。

账本默认保存在设备本地。你可以在 App 内导出或清除；卸载也可能删除未备份数据。

运营方无法访问仅存在于你设备上的账本，因此不能通过客服远程恢复或删除。

当前版本提供邮箱账号，iOS 还可选择 Apple 登录。App 提供独立的删除云账号和清除本地数据操作；两者互不替代。

删除云账号会撤销会话并删除在线快照；基础设施备份按公开周期到期。

如需访问、复制、更正、补充、删除、撤回授权或投诉，请以“YeeDot 隐私请求”为邮件主题。

完成必要身份核验后，我们会在 15 个工作日内响应，且不会要求与核验无关的完整账本。

如发现数据泄露、越权、恶意更新或其他安全问题，请避免公开敏感细节并通过支持邮箱联系。